RESEARCH

In der Research Phase war die Herausforderung für uns Gestalterinnen sich inhaltlich mit den zwei verschiedenen Themen wissenschaftlich auseinanderzusetzen und die Gemeinsamkeiten der beiden Forschungsarbeiten herauszuarbeiten. Dies gelang uns regelmäßigen Brainstormings mit den Wissenschaftlerinnen.  
Bei der Recherche stellten sich zunehmend Stichpunkte heraus, die uns wichtig sind und für die spätere Umsetzung der Arbeit einen inhaltlichen Rahmen geben. 

Neben zahlreichen Studien halfen uns in der Recherchephase auch der Implizite Assoziationstest (IAT) der Havard Universität. Bei dieser Methode werden die Unterschiede zwischen bewusster und unbewusster Diskriminierung aufgezeigt. 

Ein weiteres interessantes Experiment um vorurteilsbehaftete Denkmuster zu hinterfragen und aufzuzeigen ist das Blue Eyes –
Brown Eyes Experiment von Jane Elliot. Die Lehrerin unterteilte ihre Klasse in Blauäugige und Braunäugige. Sie machte den zwei Gruppen klar, dass die eine Gruppe der anderen überlegen war und diese daher mehr Privilegien besaß. Sie beobachtete, wie die Schüler innerhalb von kurzer Zeit ihre propagierten Stereotypen übernahmen und wie die »unterlegene« Gruppe diskriminiert wurde.

HERAUSFORDERUNG

Nach der Recherche wollten wir ein Produkt erschaffen, was für die Entscheidungsträger:innen in Personalverantwortung ist. Für den Einstieg legten wir drei Hauptkriterien fest, die uns bei der Suche nach einer adäquaten Umsetzung des Themas behilflich sein sollte.

Aufklärung 
Sensibilisierung
Selbsterfahrung

RESEARCH INTERVIEWS

Wir führten mehrere qualitative Interviews mit Menschen, die von Ausgrenzung auf dem Arbeitsmarkt betroffen sind, durch. Dabei war es uns wichtig, welche Erlebnisse sie schon hatten und was sie dabei gefühlt haben. Diese Interviews führten wir in Berlin vor der Amerika-Gedenkbibliothek durch. 

Neben den Interviews vor Ort schrieben wir auch online verschiedene Facebook Gruppen an, die sich für die Rechte von diversen Personengruppen einsetzen. Ebenfalls wurde ein Plakat gestaltet, welches bei verschiedenen Organisationen aushing. Hier verlinkten wir unseren Onlinefragebogen auf Typeform.

AUSZUG AUS DEN INTERVIEWS

»Wenn man als Schwarzer Mann trotz sehr guter Qualifizierung nach einem Vorstellungsgespräch für den Manager Posten nicht genommen wird, stellt man sich immer die Frage: Liegt es an der Hautfarbe?«

»Drei weibliche Spezialistinnen in der IT-Sicherheit wurden lange nicht für ernst genommen.«

»In einem Bewerbungsgespräch wurde mir direkt gesagt, dass ich in dem Laden (Wohndekor) nicht arbeiten darf, weil ich ein Kopftuch trage.«

»Bei einem Bewerbungsgespräch auf eine Halbtagsstelle wurde ich gefragt: ›Warum eine Halbtagsstelle, ob sie den jetzt vor hat schwanger zu werden?‹ Hätte man das auch einen Mann gefragt?«

»Ich hab als Manager in einem Restaurant gearbeitet. Ein Gast wollte sich beschweren und den Manager sprechen, er wird von einem Mitarbeiter geholt und der Gast hat mich angeschaut, um mich herum geschaut und dann sagt, als er mich gesehen hat: ›Es hat sich dann erledigt.‹ Warum, weshalb? Er hat vielleicht eher einen deutschen weißen Chef erwartet.«

VR-STORYTELLING / STORYLIVING

Wie kann man immersive Geschichten so erzählen, dass sie uns nachhaltig beeinflussen können? Auch hier ist ein klassischer dramaturgischer Aufbau, die eine Handlung in fünf Akten mit einem Spannungsbogen beinhaltet, bestens geeignet. Doch statt passiv zuzuschauen, soll der User aktiv im Geschehen dabei sein. Der Aufbau mit auslösendem Ereignis, Held:innen und Widersachern, Zielen, Konflikten, Hindernissen und Erkenntnissen immer noch einer der besten Mittel. Er durchlebt die einzelnen Geschichten und scheitert an denselben Punkten – sowie Betroffene an dem Erfolg auf dem Arbeitsmarkt scheitern anhand von den impliziten Vorurteilen, die andere auf sie projizieren.

Im Anschluss nach diesen auslösenden Ereignis trifft der:die Nutzer:in auf eine:n Betroffene:n, der ihm von seiner persönlichen Erfahrung erzählt. Anschließend wird diese persönliche Erfahrung mit einer Studie untermauert. Nachdem alle Räume erkundet wurden, kann ein Perspektivwechsel vollzieht werden und durch aktive Zivilcourage verhindert werden, dass jemand von einer Gruppe ausgegrenzt wird. So durchlebt er:sie diese Reise zum Schluss als Heldenreise und geht mit neuen Erkenntnissen aus der VR-Erfahrung heraus.

DRAMATURGIE

Der Aufbau der App erfolgt nach einem klassischen dramaturgischen Spannungsaufbau. 
1. Akt Hauptraum, Auswahlmöglichkeiten der Türen
2. Akt Aktionsraum mit misslingenden Aktionen
3. Akt Betroffener mit persönlicher Geschichte
4. Akt Studien, die ein strukturelles Problem belegen
5. Akt Raum mit Perspektivwechsel

NARRATION

Bei der Erstellung der Story für die VR-Anwendung mussten wir mehrere Iterationen bei der Sammlung und Erstellung der Geschichten durchführen. Wir arbeiteten hierfür in sechs Schritten.

USER FLOW

Hauptraum (HR) > Aktionsraum (G, B, R, A, SI, EH) >
Geschichtenraum (G) > Aufklärungsraum (HR) >
Perspektivwechsel (PW)

NAVIGATION

Durch einfache Navigationselemente mittels physischen gehen, Vibration des Controllers und Partikeln, die aus den aktivierten Türen kommen, kann der User sich durch die Welt navigieren.

HAUPTRAUM

Auftakt des Erlebnisses, der:die Nutzer:in kommt in einen »White Space«. Er:Sie wird motivierend und freundlich begrüßt und ihm:ihr wird vermittelt, dass ihm:ihr »alle Türen offen stehen«. 

AKTIONSRAUM

Alle Aktionsräume sind nach dem gleichen Prinzip gestaltet. Sie haben keine Grenzen, – der Nutzer ist von Schattierungen der jeweiligen Farbe umgeben. Die grenzlose Freiheit, die der Raum visuell vermittelt, steht im Gegenzug zu dem vorprogrammierten Scheitern der interaktiven Handlungen.

GESCHICHTENRAUM

Um die Aufmerksamkeit nicht von der Person abzulenkenden, ist die Umgebung und der Controller im Geschichtenraum schwarz. Dies gewährleistet uns, dass der:die User:in seine:ihre volle Aufmerksamkeit der Geschichte widmet. 

Nach der fertigen Geschichte erscheint rechts hinter dem Schauspieler eine Tür mit weißen Konturen, die die gleiche Ästhetik aufweist wie die Türen im Hauptraum. 

AUFKLÄRUNGSRAUM

Die Studien werden jeweils nach Beendigung einer Handlungsschleife in den einzelnen Räumen abgespielt. Sie sollen noch einmal unterstreichen, dass die erzählte Geschichte der Person kein Einzelfall ist, sondern es sich um strukturelle Diskriminierung handelt. 

Der Stil der Studien lehnt sich an die reduzierte Gestaltung des Hauptraumes an.

PERSPEKTIVWECHSEL

Die letzte Szene mit dem Rollenwechsel bietet einen Ausweg aus den unangenehmen Emotionen und hilft das Gefühl der Hilflosigkeit zu überwinden, das im Laufe der VR-Erfahrung entstand. 

Indem man einen Anderen hilft und sich ihm:ihr zuwendet, – sei es nur eine abstrakte Form (was kein Hindernis für Empathie ist) – bildet sich eine Brücke zur Realität, wo man hoffentlich Entscheidungen trifft, die das Leben der anderen positiv beeinflussen.